Сегодня:

20.11.2018


До окончания I этапа РТ осталось
Месяцев
0
1
Дней
1
0
Часов
0
9

ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ "ПРОФЕССИИ/КВАЛИФИКАЦИИ И СПЕЦИАЛЬНОСТИ"

Главная / Толковый словарь / ПРОДАВЕЦ/ПРОДАВЕЦ-КОНУЛЬТАНТ (МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ)

ПРОДАВЕЦ/ПРОДАВЕЦ-КОНУЛЬТАНТ (МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ)

Описание:

Продавец - самая массовая и распространенная профессия среди торговых работников. Она же и самая древняя (по сравнению с такими профессиями, как товаровед и администратор торгового зала). Задача продавца состоит в удовлетворении запросов и желаний потребителя. Поэтому важнейшими требованиями профессиональной этики работника торговли по отношению к покупателю являются внимательность, вежливость, доброжелательность, честность и добросовестность.

Продавец должен знать:

 - основы мерчандайзинга; - виды рекламы и основы организации рекламной деятельности; - принципы организации торгового пространства; - принципы организации продаж; - методы оценки эффективности выкладки товаров в торговом зале; - современные принципы оформления витрин; - порядок проведения инвентаризаций и переоценок; - порядок приема товаров от поставщиков; - виды брака, правила разбраковки товаров; - правила обмена товаров; - гарантийные сроки товаров; - основные требования технических нормативных правовых актов к качеству товаров, таре и их маркировке и т.д.

 

Продавец-консультант должен иметь среднее специальное (профессиональное) образование без предъявления требований к стажу работы или стаж работы не менее 3-х лет по профессии "Продавец".
Его легко увидеть в фирменных и специализированных магазинах. И легко отличить от обычных продавцов - он никогда не нагрубит и не откажется рассказать о товаре все, что ему известно. Потому что перед ним стоит лишь одна задача - продать товар. А для этого нужны как профессиональные качества, которые, впрочем, присущи и обычному кассиру, так и личностные. Именно характер человека и служит определяющим критерием при зачислении на работу. Итак, как продать товар? Конечно же, нужно правильно познакомить покупателя с ней: рассказать о фирме-производителе, отметить конструктивные особенности данной модели, акцентировать внимание на ее достоинствах и мягко скрыть недостатки - но при этом у покупателя не должно возникнуть чувства, что его обманывают или пытаются "учить жизни".

Продавцу-консультанту предстоит убедить покупателя, что предлагаемый им товар - самый лучший среди аналогичных, а также рассказать о скидках или проводящихся акциях в магазине, чтобы клиент приобрел понравившуюся вещь именно здесь, а не у конкурента. Хороший консультант умеет продать товар даже тому, кто не преследовал такой цели при входе в магазин, и при этом заставить купить сопутствующие товары и аксессуары из своего же супермаркета. Из этого следует, что квалифицированный продавец-консультант - это и маркетолог, и дизайнер, и психолог, и рекламист в одном лице. Он должен быть тактичным, но не льстивым; общительным, но не болтливым; умным, но не заносчивым.

Место работы:

Торговые предприятия (магазины, супермаркеты, например Евроопт и пр.) различных форм собственности.

Мы в социальных сетях:

Яндекс.Метрика

Все права на материалы, размещенные на портале KudaPostupat.by, принадлежат источникам, ссылкой на которые сопровождается публикация материала. Цитирование материалов, права на которые принадлежат третьим лицам, производится на портале исключительно в рамках, установленных Законом РБ "Об авторском праве и смежных правах" на условиях, установленных правообладателями.

Авторские права на материалы KudaPostupat.by без специальной гиперссылки со ссылкой «Источник» принадлежит ИП Бовтрукевич И.М. Копирование, цитирование и последующее распространение таких материалов допускается без каких-либо ограничений, однако с обязательной активной гиперссылкой на KudaPostupat.by.

Информация, опубликованная на портале с разрешения других правообладателей (в соответствии с размещенными в материалах ссылками), может быть использована только с письменного согласия соответствующих правообладателей, если иное не установлено самим правообладателем.

Информация www.interfax.by размещается порталом KudaPostupat.by на договорных условиях. Данная информация является интеллектуальной собственностью информационного агентства "Интерфакс-Запад" (Беларусь) и защищена белорусским и законодательством об авторском праве. Любое копирование, перепечатка или последующее распространение информации, в том числе с использованием компьютерных средств, без письменного разрешения строго запрещено. За нарушение данного правила наступает ответственность, предусмотренная соответствующим законодательством.