ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ "ПРОФЕССИИ/КВАЛИФИКАЦИИ И СПЕЦИАЛЬНОСТИ"
ПРОДАВЕЦ/ПРОДАВЕЦ-КОНУЛЬТАНТ (МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ)
Примерное описание:
Квалификация среднего специального и профессионально-технического образования
Продавец - самая массовая и распространенная профессия среди торговых работников. Она же и самая древняя (по сравнению с такими профессиями, как товаровед и администратор торгового зала). Задача продавца состоит в удовлетворении запросов и желаний потребителя. Поэтому важнейшими требованиями профессиональной этики работника торговли по отношению к покупателю являются внимательность, вежливость, доброжелательность, честность и добросовестность.
Продавец должен знать:
- основы мерчандайзинга; - виды рекламы и основы организации рекламной деятельности; - принципы организации торгового пространства; - принципы организации продаж; - методы оценки эффективности выкладки товаров в торговом зале; - современные принципы оформления витрин; - порядок проведения инвентаризаций и переоценок; - порядок приема товаров от поставщиков; - виды брака, правила разбраковки товаров; - правила обмена товаров; - гарантийные сроки товаров; - основные требования технических нормативных правовых актов к качеству товаров, таре и их маркировке и т.д.
Продавец-консультант должен иметь среднее специальное (профессиональное) образование без предъявления требований к стажу работы или стаж работы не менее 3-х лет по профессии "Продавец".
Его легко увидеть в фирменных и специализированных магазинах. И легко отличить от обычных продавцов - он никогда не нагрубит и не откажется рассказать о товаре все, что ему известно. Потому что перед ним стоит лишь одна задача - продать товар. А для этого нужны как профессиональные качества, которые, впрочем, присущи и обычному кассиру, так и личностные. Именно характер человека и служит определяющим критерием при зачислении на работу. Итак, как продать товар? Конечно же, нужно правильно познакомить покупателя с ней: рассказать о фирме-производителе, отметить конструктивные особенности данной модели, акцентировать внимание на ее достоинствах и мягко скрыть недостатки - но при этом у покупателя не должно возникнуть чувства, что его обманывают или пытаются "учить жизни".
Продавцу-консультанту предстоит убедить покупателя, что предлагаемый им товар - самый лучший среди аналогичных, а также рассказать о скидках или проводящихся акциях в магазине, чтобы клиент приобрел понравившуюся вещь именно здесь, а не у конкурента. Хороший консультант умеет продать товар даже тому, кто не преследовал такой цели при входе в магазин, и при этом заставить купить сопутствующие товары и аксессуары из своего же супермаркета. Из этого следует, что квалифицированный продавец-консультант - это и маркетолог, и дизайнер, и психолог, и рекламист в одном лице. Он должен быть тактичным, но не льстивым; общительным, но не болтливым; умным, но не заносчивым.
Место работы:
Торговые предприятия (магазины, супермаркеты, например Евроопт и пр.) различных форм собственности.
В 2019 году обучение проводилось в следующих учреждениях образования:
Брестская область (Барановичский технологический колледж Белкоопсоюза; Барановичский государственный ПТК сферы обслуживания; Белоозерский государственный ПТК электротехники; Брестский государственный торгово-технологический колледж; Ивацевичский государственный ПЛ сельскохозяйственного производства; Кобринский государственный ПЛ сферы обслуживания; Лунинецкий государственный политехнический ПТК; Пинский государственный ПЛ сельскохозяйственного производства)
Витебская область (Витебский государственный индустриально-технологический колледж; Витебский государственный технический колледж; Витебский государственный ПТК сельскохозяйственного производства; Витебский государственный политехнический ПЛ; Городокский государственный аграрно-технический колледж; Дубровенский государственный ПЛ сельскохозяйственного производства; Лепельский государственный аграрно-технический колледж; Новополоцкий государственный политехнический колледж; Оршанский государственный ПЛ текстильщиков; Полоцкий государственный химико-технологический колледж; Полоцкий торгово-технологический колледж Белкоопсоюза)
Гомельская область (Гомельский государственный профессиональный аграрно-технический лицей; Гомельский государственный профессиональный многопрофильный лицей; Гомельский торгово-экономический колледж Белкоопсоюза; Добрушский государственный профессиональный политехнический лицей; Жлобинский государственный ПЛ сферы обслуживания; Калинковичский государственный профессиональный аграрно-технический лицей; Мозырский государственный ПЛ геологии; Приборский государственный профессиональный аграрно-технический лицей; Речицкий государственный профессиональный аграрно-технический лицей; Хойникский государственный ПЛ)
Гродненская область (Вороновский государственный ПТК сельскохозяйственного производства; Гродненский государственный профессиональный технологический колледж; Гродненский торговый колледж Белкоопсоюза; Лидский государственный профессиональный политехнический лицей; Ошмянский государственный профессиональный аграрно-технический колледж; Слонимский государственный ПТК сельскохозяйственного производства)
г.Минск (Минский государственный ПТК полиграфии; Минский государственный ПТК торговли)
Минская область (Борисовский государственный колледж; Вилейский государственный колледж; Жодинский ПЛ; Клецкий сельскохозяйственный ПЛ; Копыльский государственный колледж; Любанский сельскохозяйственный ПЛ; Молодечненский государственный колледж; Слуцкий государственный колледж; Смиловичский сельскохозяйственный ПЛ)
Могилевская область (Бобруйский государственный торгово-экономический ПТК; Жиличский государственный сельскохозяйственный колледж; Климовичский государственный аграрный колледж; Костюковичский ПЛ № 8; Могилевский государственный профессиональный агролесотехнический колледж; Могилевский профессиональный электротехнический колледж; Могилевский государственный ПЛ № 1; Могилевский государственный технологический колледж; Филиал УО БТЭУПК «Могилевский торговый колледж»; Мстиславский государственный строительный колледж; Осиповичский государственный ПТК; Чериковский государственный ПЛ № 11; Шкловский государственный ПЛ № 12).
Обучение проводится в учреждениях образования:
- УО "Гродненский государственный колледж отраслевых технологий" - Торговое обслуживание - дневная - >>>
- УО "Гродненский государственный колледж отраслевых технологий" - Обслуживание и изготовление продукции в общественном питании; торговое обслуживание - дневная - >>>
- УО "Гродненский государственный колледж отраслевых технологий" - Торговое обслуживание - дневная - >>>
Смотрите также в словаре: ПОВАР