Данные по направлению обучения

Образовательный центр "Siderius"

Адрес: г. г. Минск ул. Кузьмы Чорного, д.8 - офис 20

Телефон: (017) 385-65-86; 385-65-87; 385-65-88; 256-00-99; (029) 656-00-99 Velcom; (029) 573-00-99 MTС

Название направление обучения: Менеджер по активным продажам

Примечания:

Небольшие группы по 4-5 человек

Группы: утро, день, вечер-2, группа выходного дня

Продолжительность: 1 мес.

Стоимость курса: 1 390 000 бел. руб.

В процессе обучения Вы освоите следующие темы:

•    Продажи. Процесс купли-продажи. Товар. Виды продаж;

•    Личные характеристики менеджера по продажам;

•    Технологическая цепочка и стили продаж. Стили продаж.

•    Продавец и потребитель.Алгоритм продаж;

•    Типичные ошибки и провалы. Переговоры о продажах;

•    Планирование продаж. Диагностика оппонентов;

• Телефонные переговоры. Потребности и мотивы покупателя;

•    Приемы установления контакта. Искусство задавать вопросы;

•    Правила слушания. Презентация и продвижение товара;

•    Возражения и ответы на них. 10 методов убеждения;

•    Торг или переговоры о цене. Методы работы с ценой;

•    Завершение продажи. Послепродажное обслуживание;

•    Современные психотехнологии в продажах и переговорах;

•    Язык клиента. Невербальные подстройки для установления раппорта. Антистресс;

•    Убеждение клиента: глазодвигательные стратегии, психолингвистика, антиманипулирование;

•    Работа с трудными клиентами. Управление конфликтами;

•    Ведение документации. Ведение баз данных клиентов.